En vigueur au 7 septembre 2026.

La présente politique décrit la manière dont vos données personnelles sont collectées et traitées dans le cadre de l'activité d'Ancrage Digital, que ce soit lors de la navigation sur le site, d'une prise de contact, d'une démarche de prospection ou de l'exécution d'une prestation. Elle décrit également les traceurs déposés lors de votre navigation.

Traitement des données personnelles

Responsable du traitement

Le responsable du traitement est NovaBridge Digital LLC, 30 N Gould St Ste N, Sheridan, WY 82801, joignable à contact@ancre-digital.com.

Données collectées, finalités et bases légales

Selon votre interaction avec nous, nous collectons :

• Via le formulaire de contact ou une page de capture : nom, email, téléphone, activité, ville, message — pour répondre à votre demande et qualifier votre besoin, sur la base des mesures précontractuelles prises à votre demande.

• Via une prise de rendez-vous en ligne : nom, email, téléphone, réponses aux questions de qualification — pour organiser et préparer le rendez-vous, sur la base des mesures précontractuelles.

• Dans le cadre d'une démarche de prospection téléphonique ou écrite : vos coordonnées professionnelles publiques et la nature de votre activité — pour vous proposer une prestation, sur la base de notre intérêt légitime.

• Dans le cadre de l'exécution d'une prestation : informations sur votre entreprise, accès que vous nous délégez, contenus que vous nous fournissez — pour réaliser la prestation commandée, sur la base de l'exécution du contrat.

• Pour la facturation : identité, coordonnées, données de facturation — pour facturer, encaisser et tenir la comptabilité, sur la base d'une obligation légale et de l'exécution du contrat.

• Lors de la navigation sur le site : données de connexion et traceurs — pour la mesure d'audience et le fonctionnement du site, sur la base du consentement, sauf traceurs strictement nécessaires.

Origine des données de prospection

Les données utilisées à des fins de prospection professionnelle proviennent de sources publiquement accessibles : fiches d'établissement en ligne, sites internet professionnels, annuaires et registres publics. Aucune donnée n'est acquise auprès de courtiers en données. Vous pouvez demander la suppression de vos coordonnées de notre base de prospection à l'adresse contact@ancre-digital.com ; votre demande sera traitée sans condition et sans délai.

Qui accède à vos données

Vos données ne sont ni vendues ni cédées. Elles sont accessibles au seul responsable du traitement et aux prestataires techniques strictement nécessaires à notre activité, agissant en qualité de sous-traitants et liés par contrat :

• Un prestataire opérationnel agissant pour notre compte, avec accès aux données depuis la Tunisie

• La plateforme de site et de capture de contacts

• L'outil de prise de rendez-vous

• Le prestataire de paiement

• L'opérateur de téléphonie et le service de transcription d'appels

• Nos outils de messagerie et de bureautique

• Nos outils d'assistance par intelligence artificielle, le cas échéant

La liste nominative et à jour de ces prestataires vous est communiquée sur simple demande à contact@ancre-digital.com.

Transferts hors Union européenne

Certaines de vos données sont traitées en dehors de l'Union européenne : aux États-Unis, en raison du lieu d'établissement du responsable du traitement, et depuis la Tunisie, où un prestataire opérationnel agissant pour notre compte accède aux données dans le cadre de l'exécution de nos prestations. Ces transferts sont encadrés par les garanties appropriées prévues par le RGPD.

Durée de conservation

Nous conservons vos données pour les durées suivantes :

• Prospect n'ayant pas donné suite : 3 ans à compter du dernier contact

• Client, données de la relation commerciale : durée de la relation, puis 3 ans

• Pièces comptables et factures : durée légale de conservation applicable

• Enregistrements et transcriptions d'appels : 6 mois maximum en base active ; au-delà, seuls les documents d'analyse issus de ces enregistrements peuvent être conservés

Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures raisonnables pour protéger vos données : accès protégés par authentification, limitation des accès au strict nécessaire, suppression de nos accès à vos comptes dès la fin de la prestation lorsqu'ils ne sont plus utiles.

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité sur vos données, ainsi que du droit de définir des directives relatives à leur sort après votre décès. Vous pouvez exercer ces droits à l'adresse contact@ancre-digital.com, en joignant tout élément permettant de vérifier votre identité.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL), 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07.

Modification

La présente politique peut être modifiée. La version applicable est celle publiée sur le site à la date de votre consultation.

Cookies et traceurs

Ce qu'est un traceur

Un cookie, ou traceur, est un petit fichier déposé sur votre terminal lors de la consultation de ce site. Il permet notamment de faire fonctionner le site, de mesurer sa fréquentation ou de suivre l'efficacité de nos actions de communication.

Les traceurs que nous utilisons

Nous utilisons trois catégories de traceurs :

• Les traceurs strictement nécessaires au fonctionnement du site et à sa sécurité, ainsi qu'à la mémorisation de votre choix en matière de traceurs — ceux-ci ne nécessitent pas votre consentement.

• Les traceurs de mesure d'audience, qui nous permettent de comprendre la fréquentation et les pages consultées — soumis à votre consentement, sauf configuration exemptée.

• Les traceurs marketing et réseaux sociaux, qui nous permettent de mesurer l'efficacité de nos publications et contenus — soumis à votre consentement.

La liste détaillée des traceurs déposés sur ce site est disponible et modifiable à tout moment depuis le lien « Gérer mes cookies » en bas de page.

Durée de conservation de votre choix

Le choix que vous exprimez est conservé pendant 6 mois, puis la demande de consentement vous est à nouveau présentée. Les traceurs eux-mêmes ne sont jamais conservés plus de 13 mois.

Modifier votre choix

Vous pouvez modifier votre choix à tout moment depuis le lien « Gérer mes cookies » présent en bas de page. Le paramétrage de votre navigateur vous permet également de bloquer ou de supprimer les traceurs, avec un risque d'altération du fonctionnement du site.